技术支持-广东九州ju111net科技有限公司 </h1> <map name="Map" id="Map"> </map> </div> <div class="nav"> <ul> <li><a href="http://www.pensatos.com">网站首页</a></li> <li><a href="/pro.htm?proClsId=110">激光打标机</a></li> <li><a href="/gongzuoyuanli.htm">激光打标机原理</a></li> <li><a href="/video.htm">激光打标机视频</a></li> <li><a href="/support.shtml" rel="nofollow">售后技术支持</a></li> <li><a href="/about.shtml">关于九州ju111net</a></li> <li><a href="/Contact.shtml" rel="nofollow">联系我们</a></li> </ul> </div> </div> <script type="text/javascript"> function killErrors() { return true; } window.onerror = killErrors; </script> <style type="text/css"> ul,li {list-style:none; margin:0px; padding:0px;} img {border:0;} /* 仿QQ商城点击左右滚动jquery焦点图特效插件 */ .focus {width:988px; height:389px; overflow:hidden; position:relative;} .focus ul {height:380px; position:absolute;} .focus ul li {float:left; width:988px; height:389px; overflow:hidden; position:relative; background:#000;} .focus ul li div {position:absolute; overflow:hidden;} .focus .btnBg {position:absolute; width:1016px; height:20px; left:0; bottom:0; background:#000; display:none;} .focus .btn {position:absolute; width:780px; height:23px; padding:0px 10px 0px 10px; right:0; bottom:6px; text-align:right;} .focus .btn span {display:inline-block; _display:inline; _zoom:1; width:25px; height:24px; line-height:24px; text-align:center; _font-size:0; margin-left:5px; cursor:pointer; background:#fff;} .focus .btn span.on {background:#fff;} .focus .preNext {width:45px; height:100px; position:absolute; top:90px; background:url(/img/sprite.png) no-repeat 0 0; cursor:pointer;} .focus .pre {left:0;} .focus .next {right:0; background-position:right top;} </style> <script type="text/javascript" src="http://www.botelaser.com/js/sl.js"></script> <script type="text/javascript"> $(document).ready(function(){ $.focus("#focus001"); }); </script> <div class="cotent clear"> <div class="banner_about clear"> <div class="focus" id="focus001"> <ul> <li><a href="http://www.pensatos.com/pro.htm?proClsId=116"><img src="http://www.botelaser.com/images/banner1.jpg" alt="光纤激光打标机产品展示" /></a></li><li><a href="http://www.pensatos.com/pro.htm?proClsId=111"><img src="http://www.botelaser.com/images/banner2.jpg" alt="半导体激光打标机展示"/></a></li> <li><a href="http://www.pensatos.com/pro.htm?proClsId=112"><img src="http://www.botelaser.com/images/banner3.jpg" alt="激光打标机厂家产品展示"/></a></li> <li><a href="http://www.pensatos.com/pro.htm?proClsId=113"><img src="http://www.botelaser.com/images/banner4.jpg" alt="汕头激光打标机厂家—九州ju111net"/></a></li> </ul> </div> </div> <div class="con_about clear"> <div class="about_left left"> <div class="about_list "> <div style="background: url(../images/pro_left_07.jpg) no-repeat;line-height: 30px;padding-left: 30px;font-size: 14px;font-weight: bold;"> 技术支持</div> <ul> <li><a href="/about/about21.shtml" class="font5" >技术支持</a></li> </ul> </div> <div class="about_lxwm left"> <div style="background: url(../images/pro_left_07.jpg) no-repeat;line-height: 30px;padding-left: 30px;font-size: 14px;font-weight: bold;"> 联系我</div> <ul> <p> <span style="color: rgb(0, 0, 0);">联系人:</span>唐虎</p> <p> <span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">联系手机:</span></span>13902747866(微信号)</p> <p> <span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">联系电话:</span></span>0754-88698197</p> <p> <span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">公司传真:</span></span>0754-88864196<span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">  </span></span></p> <p> <span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">邮箱:bote@pensatos.com</span></span></p> <p> <span style="font-size:12px;"><span style="color:#000000;">网    址:</span><a href="http://www.pensatos.com"><span style="color:#000000;">www.pensatos.com</span></a></span></p> <p> <span style="color:#000000;"><span style="font-size:12px;">联系地址:广东省汕头市龙湖区长江路泰业大厦西门</span></span></p> </ul> </div> </div> <div class="about_right right"> <h3> <span>您所在的位置是:<a href="/index.shtml">首页</a> > 技术支持</span>技术支持</h3> <div class="about"> <ul style="margin-left: 40px;"> <li> <span style="font-size:16px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);">Q:九州ju111net为客户提供哪些形式的培训?</span></span></span></li> </ul> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left: 80px;"> 现场培训、视频教程、远程指导等。</p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <ul style="margin-left: 40px;"> <li> <span style="font-size:16px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Q:九州ju111net为客户培训哪些内容?</span></span></li> </ul> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left: 80px;"> 客户培训是市场服务体系的重要环节。除了前期和客户充分的技术交流,九州ju111net通常会在客户验收时对其进行完整的技术培训,培训内容主要有:<br /> 讲解激光的安全防护知识、注意事项。<br /> 培训开关机顺序,日常维护以及简单故障的排除。<br /> 培训打标软件和各种相关绘图软件的使用以及加工工艺参数、方法。</p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <ul style="margin-left: 40px;"> <li> <span style="font-size:16px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Q:培训地点在哪里?</span></span></li> </ul> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left: 80px;"> 客户来公司接受培训;<br /> 培训工程师去客户所在地进行培训。</p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <ul style="margin-left: 40px;"> <li> <span style="font-size:16px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Q:培训是有偿培训还是免费培训</span></span></li> </ul> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left: 80px;"> 不仅是免费培训,还确保你学会为止。</p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <ul style="margin-left: 40px;"> <li> <span style="font-size:16px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Q:我在外地购机,售后和培训怎么解决?</span></span></li> </ul> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left: 80px;"> 无论你在国内哪里,我们都提供免费上门培训服务,确保你可以熟练掌握机器使用,<u><span style="color:#ff0000;"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);">保修条款会明确写进购机合同</span></span></u>,保修期内获得免费上门服务,保修期外需支付一定的费用,视实际情况而定。(先确认故障原因,再报价,后维修;不需更换配件时只收取工时费,所有价格公开透明,为客户提供终身售后服务)</p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <ul style="margin-left: 40px;"> <li> <span style="font-size:16px;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">Q:机器出现问题自己不会解决怎么办?</span></span></li> </ul> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left: 80px;"> 拨打全国统一客服热线报修:400-007-1318</p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <p>  </p> <p align="left" style="margin-left:36.0pt;">  </p> <p>  </p> <div class="a"> <p>  </p> </div> <p> <img alt="" height="635" src="http://www.botelaser.com/userfiles/images/%e5%94%ae%e5%90%8e3.jpg" width="523" /></p> <p>  </p> <p>  </p> <p>  </p> <p> <strong>一、客户响应及维护服务 </strong></p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 1、公司随时电话或书面解答产品使用方面的疑问,必要时派人员到现场服务,更好地保证产品的正常运行。</p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 2、公司设有24小时的报修服务热线热线<strong>(400-007-1318转2)</strong>,由专门的工程师受理用户来话,并有详细报修记录。</p> <p> <strong>二、</strong><strong>免费保修期限及报修说明</strong></p> <p style="margin-left:42.0pt;"> 1、贵司有设备维护需求时,需指定联系人电话或书面通知我司您的公司地址、联系人、基本的故障情况等。</p> <p style="margin-left:42.0pt;"> 2、系统自开通验收合格之日起,<strong>免费保修一年,激光器保修两年</strong>,终身维护。系统常规软件终身免费维护及升级免费保修一年;</p> <p style="margin-left:42.0pt;"> 3、免费维修期内非人为或非自然灾害引起的故障或损坏,不收取任何费用;</p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 免费维修期以外的维修服务收取维修成本费。</p> <p> <strong>三、以下情况不属保修范围</strong></p> <p style="margin-left:21.0pt;"> 1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;</p> <p style="margin-left:21.0pt;"> 2、自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;</p> <p style="margin-left:21.0pt;"> 3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。</p> <p> <strong>四、建立用户档案,完善产品质量</strong></p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 1、我司工程部除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。</p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 2、同时建立用户档案,记录产品使用情况,为今后公司产品的质量改进提供依据。</p> <p style="margin-left:35.75pt;"> <strong>“精诚服务,凝聚顾客身上”</strong>是我们永远的信念。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务!</p> <p> <strong>五、技术咨询、报修、服务投诉电话</strong></p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 1、技术咨询电话:总公司:400-007-1318<strong>转</strong>2,0754-88698197        </p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 2、<strong>24小时报修电话:13809658705</strong></p> <p style="margin-left:41.95pt;"> 3、服务投诉电话:总公司:0754-88698197</p> </div> </div> </div>  <div class="bottom clear"> <div class="bq_con clear"> <ul class="bq_left"> 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